Politique relative aux cookies
1. Champ d’application de la politique relative aux cookies et informations sur l’entreprise
La présente politique relative aux cookies s’applique à l’utilisation, à la gestion et au traitement des informations liées aux cookies et aux technologies similaires lorsque les consommateurs visitent le site web d’Ateliergroupllc.
Ateliergroupllc est une boutique en ligne qui permet aux consommateurs en France de consulter et d’acheter des meubles, des articles d’ameublement et des accessoires associés.
Ce site est la propriété de ATELIER GROUP,LLC et est exploité par cette société américaine. L’entreprise assure la gestion du site web, la présentation des produits, le traitement des commandes et les services associés à la clientèle.
Informations sur l’entreprise :
Raison sociale :
ATELIER GROUP,LLC
Adresse :
350 S MIAMI AVE, UNIT 2414, MIAMI, FL 33130, États-Unis
Numéro d’identification fiscale américain (EIN) :
93-1610695
Téléphone :
+1 (305) 221-4093
E-mail :
Heures d’ouverture du service client :
Du lundi au vendredi
De 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Si les consommateurs ont des questions concernant l’utilisation des cookies, le traitement des données ou les services du site web, ils peuvent contacter le service client d’Ateliergroupllc par e-mail.
Après réception d’une demande, la question concernée est examinée et nous répondons sous 24 heures.
2. Définition des cookies et finalités de leur utilisation
Un cookie est un petit fichier de données qui peut être enregistré sur l’appareil d’un consommateur lorsqu’il visite un site web.
Lorsque les consommateurs visitent le site web d’Ateliergroupllc, celui-ci peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de :
-
Assurer le fonctionnement normal des fonctionnalités du site web ;
-
Mémoriser certains paramètres du navigateur ou de navigation ;
-
Faciliter le fonctionnement du panier et du processus de commande ;
-
Comprendre comment les consommateurs utilisent le site web ;
-
Faciliter l’affichage des pages et la navigation sur le site web.
Les cookies ne permettent généralement pas d’identifier directement une personne. Ils peuvent principalement enregistrer des informations relatives au navigateur utilisé, à l’appareil ou aux interactions avec le site web.
Les principales finalités pour lesquelles Ateliergroupllc peut utiliser des cookies comprennent notamment :
-
Assurer le fonctionnement du site web ;
-
Faciliter la consultation des produits ;
-
Faciliter le processus d’achat en ligne ;
-
Analyser les visites du site web ;
-
Améliorer le contenu et la présentation du site web.
3. Types de cookies susceptibles d’être utilisés par Ateliergroupllc
Selon leur fonction, les cookies utilisés sur le site web d’Ateliergroupllc peuvent être classés dans les catégories suivantes :
3.1 Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires permettent d’assurer les fonctionnalités de base du site web, notamment :
-
Le chargement normal des pages ;
-
La consultation des produits ;
-
L’utilisation du panier ;
-
Le déroulement du processus de commande et de paiement.
La désactivation de certains cookies strictement nécessaires peut affecter certaines fonctionnalités essentielles du site web.
3.2 Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels peuvent enregistrer certaines préférences de navigation afin de faciliter l’utilisation du site web.
Ils peuvent notamment concerner :
-
Les paramètres d’affichage des pages ;
-
Certaines préférences de navigation ;
-
Certains choix relatifs aux fonctionnalités du site web.
3.3 Cookies analytiques
Les cookies analytiques peuvent aider Ateliergroupllc à comprendre l’utilisation générale du site web, notamment :
-
Le nombre de pages consultées ;
-
La durée de consultation de certaines pages ;
-
La provenance des visites ;
-
Le type d’appareil utilisé.
Ces informations peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation du site web et, si nécessaire, adapter la présentation des pages et des produits.
3.4 Cookies à des fins marketing
Si le site web utilise des outils de marketing ou d’analyse publicitaire, certains cookies peuvent collecter des informations concernant les interactions avec le site web et les contenus qui y sont proposés.
Ces informations peuvent être utilisées pour :
-
Analyser les interactions des consommateurs avec le contenu du site web ;
-
Améliorer la présentation des contenus proposés.
Les consommateurs peuvent gérer leurs préférences concernant ces cookies selon les options disponibles.
4. Types d’informations susceptibles d’être collectées par les cookies et durée de conservation
Selon le type de cookie, différentes catégories d’informations peuvent être collectées.
Données relatives à l’appareil
Ces informations peuvent notamment concerner :
-
Le type de navigateur utilisé ;
-
Les informations relatives au système d’exploitation ;
-
Le type d’appareil utilisé.
Données de navigation
Ces informations peuvent notamment concerner :
-
La date et l’heure de la visite ;
-
Les pages consultées ;
-
Les interactions effectuées sur le site web.
Préférences de navigation
Ces informations peuvent notamment concerner :
-
Les paramètres d’affichage des pages ;
-
Certaines préférences relatives à l’utilisation du site web.
Ateliergroupllc ne collecte pas, au moyen des cookies, les données complètes utilisées pour les paiements, notamment :
-
Le numéro complet d’une carte bancaire ou de crédit ;
-
Le code de sécurité CVV.
Les données de paiement sont traitées par les prestataires de services de paiement sélectionnés par les consommateurs, conformément à leurs propres règles et politiques de traitement.
Durée de conservation des cookies
La durée de conservation des cookies peut varier selon leur type et leur fonction :
-
Certains cookies sont actifs uniquement pendant la visite du site web et peuvent être supprimés après la fermeture du navigateur ;
-
Certains cookies peuvent être enregistrés sur l’appareil du consommateur pendant une période plus longue, en fonction de leur finalité d’utilisation.
La durée exacte de conservation dépend de la finalité et de la catégorie du cookie ainsi que des paramètres définis par les services concernés.
5. Gestion des cookies et choix des consommateurs
Les consommateurs peuvent gérer leurs préférences concernant l’utilisation des cookies en fonction de leurs propres paramètres et besoins.
Lors de leur première visite sur le site web d’Ateliergroupllc, les consommateurs peuvent être invités à gérer leurs préférences en matière de cookies à l’aide d’un outil de gestion des cookies.
Selon les options disponibles, les consommateurs peuvent :
-
Accepter les cookies ;
-
Refuser les cookies non nécessaires ;
-
Modifier leurs préférences en matière de cookies ;
-
Supprimer les cookies déjà enregistrés.
Les consommateurs peuvent également gérer les cookies directement depuis les paramètres de leur navigateur.
La méthode de gestion des cookies peut varier selon le navigateur utilisé. Les consommateurs peuvent consulter l’aide de leur navigateur pour connaître les procédures applicables.
La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web, notamment :
-
La consultation des produits ;
-
L’utilisation du panier ;
-
L’enregistrement de certains paramètres de navigation.
6. Protection des données, prestataires externes et droits des consommateurs
Dans le cadre de la fourniture de ses services, Ateliergroupllc peut traiter certaines informations communiquées volontairement par les consommateurs, notamment :
-
Les coordonnées de contact ;
-
Les informations de livraison ;
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Les informations relatives aux commandes ;
-
Les questions ou demandes adressées au service client.
Ces informations sont principalement utilisées pour :
-
Le traitement des commandes ;
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L’organisation des livraisons ;
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La réponse aux questions des consommateurs ;
-
La fourniture d’une assistance après l’achat.
Afin de soutenir le fonctionnement du site web et des services associés, Ateliergroupllc peut faire appel à certains prestataires externes, tels que :
-
Les prestataires de services de paiement ;
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Les partenaires logistiques ;
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Les prestataires techniques du site web ;
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Les outils d’analyse du site web.
Ces prestataires externes peuvent traiter certaines informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs règles relatives aux cookies.
Selon les règles applicables en matière de protection des données, les consommateurs peuvent disposer de certains droits concernant leurs données personnelles, notamment :
-
Demander des informations sur le traitement de leurs données ;
-
Demander la rectification d’informations inexactes ;
-
Demander la suppression de certaines informations lorsque les conditions applicables sont remplies ;
-
Obtenir des informations sur l’utilisation de leurs données personnelles.
Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, les consommateurs peuvent consulter la politique de confidentialité d’Ateliergroupllc publiée sur le site web.
7. Mises à jour de la politique relative aux cookies et coordonnées
Ateliergroupllc peut modifier la présente politique relative aux cookies en fonction :
-
Des modifications apportées aux fonctionnalités du site web ;
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Des modifications des services proposés ;
-
Des changements dans les méthodes de traitement des données ;
-
Des modifications des règles et réglementations applicables.
Les versions mises à jour de cette politique seront publiées sur la page correspondante du site web.
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies, le traitement des données ou le contenu de cette politique, les consommateurs peuvent contacter Ateliergroupllc aux coordonnées suivantes :
Raison sociale :
ATELIER GROUP,LLC
Adresse :
350 S MIAMI AVE, UNIT 2414, MIAMI, FL 33130, États-Unis
Téléphone :
+1 (305) 221-4093
E-mail :
Heures d’ouverture du service client :
Du lundi au vendredi
De 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
Lors de l’envoi d’un e-mail, il est recommandé aux consommateurs de préciser les informations suivantes :
-
L’objet de la demande ;
-
La page concernée ;
-
Une description du problème ou de la question.
Ateliergroupllc examine les informations fournies et répond par e-mail sous 24 heures avec les informations pertinentes.