1. Présentation de l’entreprise
Ateliergroupllc est une boutique en ligne destinée au marché français, spécialisée dans la vente de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires pour la maison. Le site est exploité et géré par la société américaine ATELIER GROUP,LLC.
Nous proposons différentes catégories de meubles destinées à l’aménagement des espaces de vie, notamment le salon, l’entrée, la chambre, la salle à manger et le bureau. Notre catalogue est organisé par catégorie et par espace d’utilisation afin de faciliter la recherche des produits correspondant aux besoins des consommateurs.
En tant que boutique de vente de mobilier en ligne, Ateliergroupllc présente ses produits sur son site Internet et permet aux clients de consulter les informations disponibles avant de passer commande. Les commandes sont reçues par l’intermédiaire du site, puis traitées à partir des informations fournies lors de l’achat, conformément aux modalités de commande et de livraison publiées sur notre site.
2. Nos catégories de produits
Les produits proposés par Ateliergroupllc sont classés selon leur fonction et leur espace d’utilisation. Cette organisation permet aux clients de consulter les différentes catégories de mobilier en fonction de l’aménagement de leur logement.
(1) Mobilier de salon et d’entrée
Le mobilier de salon et d’entrée comprend des meubles destinés aux espaces de détente, de rangement et d’accueil du logement. Cette catégorie regroupe notamment :
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Canapés : meubles destinés aux espaces de séjour, utilisés pour s’asseoir et se reposer au quotidien. Le choix peut être effectué en fonction du nombre de places, des dimensions et de l’espace disponible.
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Tables basses et consoles d’entrée : les tables basses sont destinées à être placées dans l’espace salon, à proximité des sièges. Les consoles d’entrée peuvent être utilisées pour poser des objets du quotidien ou des accessoires décoratifs.
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Meubles TV : meubles conçus pour accueillir un téléviseur et permettre le rangement d’équipements audiovisuels, de télécommandes et d’autres accessoires. Les dimensions, la hauteur et les compartiments de rangement peuvent être pris en compte lors du choix.
(2) Mobilier de chambre
Le mobilier de chambre comprend des produits destinés au couchage, au rangement des vêtements et à l’organisation des objets personnels. Cette catégorie comprend notamment :
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Lits et lits pour bébé : meubles destinés à l’espace de couchage des chambres, ainsi que des lits conçus pour les jeunes enfants. Il est recommandé de consulter les dimensions, les indications relatives à l’utilisation et les instructions propres à chaque produit avant l’achat.
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Tables de chevet : meubles généralement placés à côté du lit, permettant de ranger des livres, des lunettes, des lampes et d’autres objets utilisés au quotidien.
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Armoires et commodes : meubles destinés au rangement des vêtements, du linge de maison et des effets personnels. Le choix peut dépendre de la capacité de rangement, du nombre de tiroirs et des dimensions disponibles dans la chambre.
(3) Mobilier de salle à manger et de bureau
Cette catégorie regroupe des meubles destinés aux repas, au travail, à l’étude et aux activités quotidiennes. Elle comprend notamment :
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Tables à manger : meubles utilisés pour les repas et les activités quotidiennes. Les clients peuvent tenir compte des dimensions du plateau, de la forme de la table et de l’espace disponible dans la pièce.
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Chaises et bancs : assises pouvant accompagner une table à manger ou être utilisées dans d’autres espaces intérieurs. Les dimensions, la structure et les caractéristiques indiquées sur chaque fiche produit peuvent aider à orienter le choix.
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Bureaux : meubles destinés au travail à domicile, à la lecture, aux études et à l’utilisation d’un ordinateur. Le choix peut être effectué en fonction de la surface de travail, des dimensions et des espaces de rangement disponibles.
Les catégories de produits sont organisées selon leur fonction et leur utilisation prévue. Cette présentation permet aux clients de comparer les différents types de meubles et de tenir compte de la configuration de leur logement, de l’espace disponible et de leurs besoins quotidiens.
3. Informations sur les produits et fonctionnement des achats en ligne
Ateliergroupllc présente ses produits aux consommateurs français par l’intermédiaire de son site Internet. Chaque fiche produit constitue la référence pour consulter les caractéristiques spécifiques de l’article concerné.
Les informations disponibles peuvent notamment comprendre :
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Le nom du produit et sa catégorie ;
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Les photographies et la présentation visuelle du produit ;
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Les dimensions et les spécifications indiquées sur la fiche produit ;
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Les matériaux et les caractéristiques de fabrication, selon les informations disponibles pour chaque article ;
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Le prix du produit et les informations affichées au moment du paiement.
Les clients peuvent parcourir les différentes catégories, consulter les fiches produits, sélectionner les articles souhaités et suivre les instructions affichées sur le site pour renseigner leurs coordonnées de livraison et effectuer leur paiement.
Après la validation d'une commande, les informations correspondantes sont utilisées pour son traitement et pour organiser les étapes suivantes de la livraison, conformément aux politiques publiées sur notre site.
Afin de disposer des informations nécessaires avant tout achat, nous recommandons aux clients de consulter attentivement les dimensions, les descriptions et les conditions applicables à chaque produit.
Pour toute question concernant les caractéristiques d’un article, une commande ou une livraison, les clients peuvent contacter notre service clientèle par courrier électronique.
4. Service clientèle et moyens de contact
Ateliergroupllc met à disposition un service clientèle par courrier électronique afin de répondre aux demandes des clients concernant les produits, les commandes et les achats effectués sur notre site.
Les demandes peuvent notamment porter sur les informations relatives aux produits, le suivi des commandes, les paiements, les livraisons, les retours et les remboursements, conformément aux politiques applicables.
Pour faciliter le traitement des demandes, les clients peuvent indiquer dans leur message leur numéro de commande, le nom du produit concerné et une description précise de leur question.
Nos horaires de service clientèle sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis).
Après réception d’un courrier électronique, nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures.
5. Informations sur l’entreprise et le propriétaire du site
Ce site est la propriété de ATELIER GROUP,LLC, une société enregistrée aux États-Unis, qui assure son exploitation et sa gestion.
Les informations de l’entreprise sont les suivantes :
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Nom commercial : Ateliergroupllc
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Raison sociale : ATELIER GROUP,LLC
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Adresse : 350 S MIAMI AVE, UNIT 2414, MIAMI, FL 33130, États-Unis
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EIN : 93-1610695
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Téléphone : +1 (305) 221-4093
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Adresse e-mail : info@ateliergroupllc.com
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Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)
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Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures
Pour toute question concernant nos produits, une commande ou les politiques de notre site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :